【付款常見問答】
Q1：目前提供哪些付款方式？
A1：目前接受信用卡、貨到付款。
Q2：如何知道我是否付款成功了呢?
A2：請您至網頁上方的【會員專區】>【訂單查詢】>訂單狀態【查看詳情】>付款資訊，可檢視「付款狀態」可瞭解款項支付是否已完成。
Q3：付款完成後，多久可以查詢確認付款狀態?
A3：
1.信用卡付款：完成訂購後，即可至網頁上方的【會員專區】>【訂單查詢】>訂單狀態【查看詳情】>付款資訊中檢視狀態。
2.貨到付款：待貨物送達並完成付款後，約1天後即可至「會員專區」中查詢。
Q4：[信用卡] 刷卡為何會失敗？
A4：
※以下幾個問題，都將導致您的刷卡失敗：
信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫，倘若發生任何無法完成線上授權的原因，收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息，再回傳至網站頁面告知；相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料，建議您可先行電洽發卡銀行了解原因，或直接改由其它付款方式訂購。
Q5：[信用卡] 我刷卡失敗，要如何處理？
A5：為確保持卡人的使用安全，您需直接聯繫您的發卡銀行，確認您的支付狀態，與您的信用卡權限。 由於本公司是以網路訂購方式，為確保持卡人的使用安全，故銀行不受理本公司去電確認的作業。
(於實體商店的作法，是持卡人在刷卡機旁，店家得以直接打聯繫銀行，並請持卡人與銀行確認身份。)因此請您聯繫發卡行，或更改付款方式，如選擇其他付款方式。
Q6：[信用卡] 可否使用外國卡 / VISA 金融卡?
A6：很抱歉，目前本網站暫不接受外國卡/Debit卡/VISA金融卡消費，若您仍需訂購商品，請您改用其他信用卡或其他付款方式付款。造成不便之處請見諒。
Q7：[信用卡] 什麼是「信用卡3D驗證」?
A7：若您信用卡的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統，在使用信用卡消費時，系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗，需輸入認證密碼才能完成付款，多了一道認證流程讓您交易更安全！
Q8：[信用卡] 已輸入3D驗證密碼，但刷卡失敗？
A8：3D驗證失敗的原因可能為：系統忙碌、網路資料擁塞、刷卡等待時間過長，或輸入資料不正確…等。如您的消費於3D驗證時發生錯誤，建議您可確認信用卡資料是否輸入正確，並至購物車重新結帳。若仍無法完成結帳，則請您致電發卡銀行，確認3D驗證資料是否正確；若您的卡片持續發生無法刷卡的情形，建議您可更換其他信用卡消費，或改用其他付款方式。
Q9：[信用卡] 遺忘信用卡3D驗證密碼，應該要如何處理？
A9：假如遺忘了個人密碼，請聯絡發卡機構，以便重新設定密碼。有關詳情，請向發卡機構查詢。 若對於註冊方面有相關疑問，或是流程問題，可親洽貴發卡銀行的客服人員。
Q10：[信用卡] 若不想使用「信用卡3D驗證」應如何完成付款？
A10：建議您可更換未加入「信用卡3D驗證」系統之信用卡進行付費。