南僑小廚師客服專線:0800-221-060
南僑小廚師客服信箱:littlecook99@gmail.com
依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後享有七天猶豫期之權利,如您欲申請退貨,自您收訖商品後起算七天內,

至客服中心填寫聯絡單,或客服電話,或E-MAIL通知商家辦理退貨,若超過七天「僅商品本身的瑕疵問題可享無條件退換貨」。 
 

退貨流程須請消費者,退(寄)回商品及發票,至客服中心填寫聯絡單,或撥打客服電話(0800-221060),

或E-MAIL至客服信箱通知南僑小廚師,客服人員將立即為您處理後續退貨事宜

 

並請您注意以下事項:
《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形:
1. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
2. 請立即聯絡本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品或辦理退貨,若7日內無立即反應

※注意事項:

購物所得紅利點數,若發生退貨

  • 退貨將不歸還已折抵紅利點數,且訂購獲得紅利點數將會進行扣除
  • 超過7日非商品本身瑕疵問題恕不接受退換。(註:如商品瑕疵無論是否經過7日鑑賞期,都不影響消費者換或權力。
     

《二》如您需辦理退換貨時,請提供以下資訊:
1. 訂單號碼:
2. 訂購人姓名:
3. 訂購人聯絡電話:
4. 訂購人E-mail:
5. 送貨地址:
6. 退、換貨原因(非必填)
7. 退、換貨商品廠商回收取件資料:(如與訂購人相同則免填)
取件聯絡人:
取件電話:
取件地址:

 

《三》當您欲退、換貨時,請注意:
1.食品類商品為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退換貨外,外袋ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
2.將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
3.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之商品保持完整(包括配件、贈品、發票及包裝盒)置入於原外包裝箱內,

並以郵局掛號方式,將欲退換貨商品及發票寄回給商家或與南僑小廚師客服人員聯繫,以利後續退換貨作業。

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